Termini e condizioni di vendita

Termini e Condizioni di Vendita

Dati del fornitore
Tutti i prodotti a MARCHIO FEDERICI C. & J. commercializzati nel sito www.oliofedericicej.com ed oggetto degli ordini, sono prodotti e forniti dalla Agricola Sassovivo s.s. proprietaria del suddetto marchio.
Indirizzo:
AGRICOLA SASSOVIVO S.S.
Sede legale: via Londra, 43 –06034 Foligno (PG)
Frantoio aziendale: via sassovivo,49 – 06034 Foligno (PG)
tel: 0742344647- fax: 0742344647
p.iva 03331570543

Caratteristiche degli articoli proposti in vendita
Le caratteristiche degli articoli incluso il prezzo di vendita, sono riportate nello shop online e visibili in ogni fase di compilazione dell’ordine prima della conclusione del contratto. Tutti i prezzi sono da intendersi iva inclusa.
Garanzie
L’agricola Sassovivo s.s. garantisce che i prodotti spediti sono uguali a quelli indicati nel sito. Nel caso in cui, al momento della consegna il prodotto risultasse visibilmente danneggiato o non conforme all’ordine (annata diversa da quella richiesta) l’Agricola Sassovivo s.s., purché ne riceva comunicazione entro 24 ore dalla consegna del pacco, ne garantisce la sostituzione a proprie spese entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna.
Nel caso in cui il pacco all’arrivo appaia danneggiato o nel caso in cui il numero dei colli spediti non corrisponda all’ordine raccomandiamo di non accettare la merce o di inserire nel documento di trasporto la dicitura “con riserva”.

Validità offerta
Le condizioni di vendita di ciascun prodotto sono quelle riportate e visibili sul nostro sito online in fase di compilazione dell’ordine prima della conclusione dello stesso. L’Agricola Sassovivo s.s. si riserva la facoltà di aggiornare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni ed i prezzi di vendita. Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono iva inclusa.

Modalità di pagamento
Forme di pagamento accettate:
– bonifico bancario anticipato
– carta di credito
– carta di credito paypal
– contrassegno alla consegna

Consegna dei prodotti
I prodotti ordinati verranno consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. I tempi di consegna riportati sul nostro sito sono basati sulla disponibilità dei prodotti e sui tempi di consegna indicati dai vettori. Nel caso che per un errore tecnico il prodotto da voi scelto non sia al momento disponibile verrete avvisati via e-mail dell’eventuale ritardo nella consegna così da poter confermare o meno l’ordine.
L’Agricola Sassovivo s.s. non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi ritardo dovuto a scioperi dei vettori o di qualunque categoria che comprometta la viabilità.
I nostri corrieri consegnano durante le normali ore lavorative (dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 17:00). Per questo motivo si raccomanda di scegliere un indirizzo per la consegna dove il corriere possa sicuramente trovare qualcuno per effettuare la consegna ed eventualmente segnalare una fascia oraria e, se si tratta di una attività anche l’eventuale giorno di chiusura. Si consiglia anche di lasciare un recapito telefonico in modo da agevolare il lavoro del corriere se non viene trovato l’indirizzo.
Nel caso si renda necessaria una seconda consegna perché nel luogo di destinazione non c’è nessuno a ricevere la merce o perché l’indirizzo che viene rilasciato al momento dell’ordine non è corretto, le spese aggiuntive saranno a carico del destinatario e l’Agricola Sassovivo s.s. non se ne assume alcuna responsabilità.

Diritto di recesso
In riferimento al decreto legislativo 22 maggio 1999 n. 185 ed in attuazione della direttiva 97/7/ce relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
La comunicazione di recesso deve essere spedita con lettera raccomandata a.r. a “Agricola Sassovivo, via Londra, 43 – 06034 Foligno (PG)– Italia”; tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax o via e.mail, purchè confermata con raccomandata a.r. entro le 48 ore successive. Non ha nessuna rilevanza la motivazione. Un’indicazione sulle cause della richiesta di recesso, nel caso in cui questo dipenda da noi, ci aiuterebbe comunque a migliorare il servizio. Il rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario o altro sistema che ci verrà segnalato nella lettera di recesso ed avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre il termine di 30 giorni dal momento in cui siamo venuti a conoscenza della volontà di recedere dall’acquisto. La merce non dovrà essere stata aperta, privata dell’involucro o di parti dello stesso e non recare segni di manomissione. Non saranno accettate in alcun caso spedizioni di ritorno in contrassegno.
Le spese di spedizione per la restituzione saranno completamente a carico del cliente. L’Agricola Sassovivo s.s. non risponde di eventuali danneggiamenti di prodotti occorsi in fase di spedizione di ritorno degli stessi. Qualora l’azienda dovesse ricevere prodotti di ritorno danneggiati o manomessi, o qualora non riceva la relativa consegna, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto degli stessi. Si consiglia pertanto di utilizzare per la restituzione dei beni un corriere idoneo e che garantisca la tracciabilità della spedizione. La normativa sul diritto di recesso infine non è applicabile quando l’acquirente è un operatore commerciale o un rivenditore.

Comunicazione diretta
Le leggi sono importanti ma a volte il modo migliore per risolvere qualsiasi problema è la comunicazione e l’elasticità, quindi per qualsiasi problema vi invitiamo a contattarci telefonicamente ai seguenti numeri: 333.6311787 (Jessica) e 333.5062026 (Chiara) tutti i giorni dalle 9:00 alle 17:00 o via email a [email protected] così che insieme troveremo la soluzione a qualsiasi problema legato alla definizione dell’ordine!
Utilizzando questo sito si accettano a pieno e senza riserva le condizioni specificate in queste pagine.
—
TERMINI E CONDIZIONI SPEDIZIONI ITALIA ED EUROPA:
Iva e imballaggi compresi:
– iva come per legge compresa nella tariffa per le spedizioni in Italia ed in Europa
– imballaggio compreso nel prezzo, anche per bottiglie.
– in Italia ed Europa si possono spedire olio ed altri prodotti nella medesima spedizione

Assicurazione:
– assicurazione non compresa nella tariffa, in caso di rottura è previsto un rimborso quantificabile in base alle condizioni generali del trattato di varsavia sui trasporti.
– l’eventuale assicurazione della merce dovrà essere esplicitamente richiesta in fase di ordine e avrà un supplemento di 7 € fino ad un valore totale della merce di 1500,00 €. La spedizione sarà accompagnata da regolare fattura commerciale che ne attesti il valore.

– ai fini assicurativi il reclamo, in caso di problemi occorsi in fase di spedizione, deve essere comunicato entro e non oltre 5 gg. dalla data di ricevimento della spedizione al seguente indirizzo mail [email protected], allegando foto della merce danneggiata e del relativo imballo (dopo tale termine non sarà possibile aprire alcuna pratica di rimborso e pertanto decadrà la copertura assicurativa)

Contrassegno:
– nazionale si applica una maggiorazione del 2% + iva sul valore da incassare con un minimo di 5,00 € + iva.
– europeo si applica una maggiorazione del 2% + iva sul valore da incassare con un minimo di 18,00 €. + iva.

Opzioni di consegna:
– non si effettua facchinaggio
– si effettua consegna su appuntamento in Italia con un sovrapprezzo di 1,50 €. + iva.

Pallet e pallettizzazione:
– per la fornitura di pallet si applica un sovraprezzo di 15,00 €. + iva
– per la pallettizzazione della merce si applica un sovraprezzo di 10,00 €. + iva.

Cambio o correzione indirizzo:
– qualora venga richiesto un cambio di indirizzo successivo alla data di spedizione verrà applicato un costo di 10,00 € a collo per ogni variazione.
– nel caso di indirizzo illeggibile, mancanza del numero dell’appartamento o della suite o del piano, numero civico mancante o errato, incongruenza fra città e indirizzo e qualora ciò comporti l’impossibilità di rintracciare il destinatario e consegnare la merce entro 5 giorni lavorativi verrà applicata una maggiorazione di 10,00 €.

Spedizioni extra cee:
– non si effettuano spedizioni extra cee.

Giacenza:
– la giacenza massima è di n. 5 gg lavorativi, trascorsi i quali viene effettuato il reso della spedizione con applicazione di una maggiorazione pari al 100% della tariffa di spedizione